Contatti

Hai bisogno di aiuto con TecnicoAI? Hai trovato un bug, hai un suggerimento o hai avuto un problema con un pagamento? Siamo qui per aiutarti. Trova qui il canale giusto in base alla tua necessità.

📧 Supporto generale

Email: info@tecnicoai.it

Per domande sul servizio, problemi tecnici con l'app, segnalazione di errori nelle diagnosi AI, richieste di informazioni. Rispondiamo entro 24-48 ore nei giorni lavorativi (lunedì-venerdì).

💳 Problemi con i pagamenti e i token

Email: info@tecnicoai.it

Se hai effettuato un pagamento ma non hai ricevuto il codice token, oppure il codice non funziona, scrivici includendo:

L'email usata per il pagamento PayPal
La data e l'importo del pagamento
Il numero di transazione PayPal (lo trovi nelle email di conferma PayPal)

Risolviamo manualmente entro poche ore nei giorni lavorativi.

🐛 Segnalazione bug e feedback

Hai trovato un errore nell'app? Una diagnosi AI che ti sembra sbagliata? Un modulo che non funziona come dovrebbe? Il tuo feedback è prezioso per migliorare il servizio.

Scrivici a info@tecnicoai.it descrivendo:

Il problema che hai riscontrato (con screenshot se possibile)
Il browser e il dispositivo che stai usando
I passaggi che hanno portato all'errore

🤝 Collaborazioni e partnership

Sei un'azienda, un blogger tecnico o un creatore di contenuti interessato a collaborare con TecnicoAI? Scrivici a info@tecnicoai.it con oggetto "Collaborazione".

⏱️ Tempi di risposta

Risposta garantita entro 48 ore lavorative. Di solito rispondiamo molto prima, ma nei periodi di alto carico potremmo impiegare fino a due giorni lavorativi. Non aprire più ticket per la stessa richiesta — rallenta solo il processo.

❓ Prima di scriverci

Molte domande trovano già risposta nelle nostre risorse:

FAQ nella pagina principale — domande frequenti su token, privacy, funzionamento
Pagina Q&A — risposte alle domande tecniche più comuni
Blog tecnico — guide e tutorial su PC, console, smartphone, auto

🏢 Informazioni legali

Titolare del servizio: Mente Malandrina — Alessandro Bortoli

P.IVA: 14212131008

Email: info@tecnicoai.it

Sito web: tecnicoai.it

Sede: Italia

Domande frequenti sui contatti

Quanto tempo ci vuole per ricevere una risposta?

Di norma rispondiamo entro 24 ore nei giorni lavorativi. Per problemi con i pagamenti cerchiamo di rispondere entro poche ore.

Posso fare assistenza via chat o telefono?

Al momento offriamo supporto solo via email. Tuttavia, per problemi tecnici con l'app puoi usare il chatbot Nana direttamente in TecnicoAI per una risposta immediata.

Ho pagato ma non ho ricevuto niente — cosa faccio?

Scrivi a info@tecnicoai.it con il numero di transazione PayPal e l'email usata per il pagamento. Risolviamo manualmente entro poche ore.