Chi siamo

🏢 Mente Malandrina 📍 Italia 📅 Dal 2024

TecnicoAI nasce da una domanda semplice: perché risolvere un problema tecnico deve essere così complicato in Italia? Ogni giorno milioni di italiani si trovano davanti a un PC che non si accende, una console che dà errore, uno smartphone che va lento o una lavatrice con un codice strano sul display — e non sanno da dove cominciare.

Il percorso classico è frustrante: cercare su Google in italiano e trovare risultati datati o generici, tentare di seguire una guida in inglese a metà, oppure chiamare un tecnico per un problema che si potrebbe risolvere in dieci minuti con le informazioni giuste. TecnicoAI è nato per eliminare questo problema.

La nostra missione

Rendere la diagnosi tecnica accessibile, rapida e comprensibile per tutti gli italiani. Non solo per chi ha una laurea in informatica, ma anche per chi non ha mai aperto un pannello di configurazione in vita sua. Il nostro obiettivo è che ogni persona, davanti a qualsiasi problema tecnico, possa avere tra le mani la stessa qualità di diagnosi che avrebbe chiamando un tecnico esperto — ma in pochi secondi e senza costi proibitivi.

Crediamo che la tecnologia debba semplificare la vita, non complicarla. Per questo TecnicoAI parla italiano, usa un linguaggio chiaro, spiega ogni passo senza dare nulla per scontato e avvisa sempre quando un problema richiede l'intervento di un professionista.

La tecnologia dietro TecnicoAI

TecnicoAI è costruito su Claude, il modello di intelligenza artificiale sviluppato da Anthropic — uno dei sistemi AI più avanzati, sicuri e accurati disponibili oggi. Claude è stato scelto per la sua capacità di ragionamento tecnico profondo e per il suo approccio responsabile all'informazione: non inventa risposte, segnala l'incertezza e indica quando serve un esperto umano.

La parte innovativa di TecnicoAI non è però solo il modello AI sottostante, ma i prompt specializzati che abbiamo sviluppato per ciascuna delle 22 categorie di dispositivi supportate. Ogni modulo — dal PC Windows alla moto, dall'elettronica maker alla Smart TV — ha un prompt ottimizzato che incorpora conoscenza tecnica specifica: codici di errore, procedure di diagnostica, componenti critici, avvisi di sicurezza. Questo è ciò che distingue una risposta generica da una diagnosi realmente utile.

Le 22 categorie supportate

TecnicoAI copre oggi le seguenti aree tecnicas:

Il brand Mente Malandrina

TecnicoAI è un progetto di Mente Malandrina, il brand creativo e tecnologico di Alessandro Bortoli, sviluppatore, autore e content creator italiano. Mente Malandrina sviluppa applicazioni web, strumenti digitali e contenuti formativi con un'attenzione particolare all'esperienza utente e all'accessibilità per il pubblico italiano.

Alessandro ha una lunga esperienza nello sviluppo di strumenti digitali orientati alla semplicità d'uso: dalla formazione interattiva alle app di diagnosi AI, il filo conduttore è sempre lo stesso — tecnologia al servizio delle persone, non viceversa.

Come funziona il servizio

Il funzionamento di TecnicoAI è volutamente semplice:

  1. Selezioni la categoria del dispositivo tra le 22 disponibili — da PC a moto, da console ad elettrodomestici.
  2. Inserisci marca, modello, eventuale codice di errore e descrivi il problema con i tuoi dettagli. Puoi anche allegare uno screenshot o una foto.
  3. L'AI analizza il problema in pochi secondi e fornisce una diagnosi con livello di difficoltà, soluzione immediata e procedura dettagliata passo per passo.
  4. Se il problema è complesso, puoi fare domande di approfondimento nella sezione follow-up, come in una vera conversazione con un tecnico.

Privacy e sicurezza dei dati

TecnicoAI prende la privacy molto sul serio. Le descrizioni dei problemi vengono elaborate dall'API di Anthropic per generare la risposta, ma non vengono salvate sui nostri server. La cronologia delle ricerche viene conservata esclusivamente in locale sul tuo dispositivo (localStorage del browser) e puoi cancellarla in qualsiasi momento dall'app.

Non raccogliamo profili utente, non vendiamo dati e non utilizziamo cookie di tracciamento di terze parti se non Google Analytics (anonimizzato) per le statistiche di utilizzo del servizio. Il servizio è pienamente conforme al GDPR.

Il modello di business

TecnicoAI offre 3 diagnosi gratuite a settimana senza registrazione. Per gli utenti che necessitano di diagnosi più frequenti o della modalità avanzata con modello Opus, sono disponibili pacchetti di token a prezzi accessibili (a partire da 2,99€). I token non scadono mai.

Il servizio non contiene pubblicità invasiva e le risposte dell'AI non sono influenzate da sponsor o interessi commerciali. La diagnosi è sempre neutrale e basata esclusivamente sulla qualità tecnica dell'informazione.

Contattaci

Per informazioni, segnalazioni, collaborazioni o supporto tecnico puoi scrivere a info@tecnicoai.it. Rispondiamo di solito entro 24-48 ore nei giorni lavorativi.

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