La stampante era funzionante ieri e oggi non stampa più? Oppure mostra "Offline" anche se è accesa? Questi problemi sono molto comuni su Windows e si risolvono quasi sempre senza chiamare un tecnico.
Il problema più frequente su Windows: un documento bloccato nella coda impedisce tutti gli altri di stampare.
Premi Win + R, digita services.msc e premi Invio.
Trova "Spooler di stampa", cliccaci sopra con il tasto destro → Arresta.
Apri il percorso C:\Windows\System32\spool\PRINTERS\ ed elimina tutti i file dentro (non la cartella).
Torna in services.msc e avvia di nuovo "Spooler di stampa". Prova a stampare.
Windows a volte segna la stampante come "Offline" anche se è accesa e collegata.
I driver corrotti o obsoleti causano molti problemi di stampa.
Vai in Impostazioni → Bluetooth e dispositivi → Stampanti e scanner → seleziona la tua stampante → Rimuovi.
Vai sul sito del produttore (HP, Canon, Epson, Brother) e scarica i driver più recenti per il tuo modello specifico.
Installa i driver scaricati e aggiungi di nuovo la stampante in Impostazioni → Stampanti.
Le stampanti Wi-Fi perdono spesso la connessione dopo un riavvio del router.
La stampante può rifiutarsi di stampare per cartucce esaurite anche con un solo colore finito, anche se stai stampando in bianco e nero. Soluzioni:
| Sintomo | Causa | Soluzione rapida |
|---|---|---|
| Stampante offline | Comunicazione persa | Deseleziona "Usa offline" |
| Documenti in coda bloccati | Spooler bloccato | Svuota PRINTERS folder |
| Stampe sfuocate/sbiadite | Testina sporca | Pulizia testine dal software |
| Errore cartuccia OK | Chip non letto | Togli e reinserisci cartuccia |
| Wi-Fi perso dopo riavvio | IP dinamico cambiato | Assegna IP fisso |
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